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京東vivo無(wú)憂服務(wù)包:年度手機(jī)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)

2022-12-30 20:23 作者:安卓在線 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:

摘要::京東,vivo2022年CNMO手機(jī)中國(guó)年末評(píng)獎(jiǎng),盤貨一年來(lái)市場(chǎng)影響力最勁爆的多款產(chǎn)物,如今用戶對(duì)付手機(jī)產(chǎn)物不只有技能和質(zhì)量的需求,對(duì)付售后處事保障的進(jìn)級(jí)也是翹首以盼,由京東聯(lián)袂vivo推出的

  2022年CNMO手機(jī)中國(guó)年末評(píng)獎(jiǎng),盤貨一年來(lái)市場(chǎng)影響力最勁爆的多款產(chǎn)物,如今用戶對(duì)付手機(jī)產(chǎn)物不只有技能和質(zhì)量的需求,對(duì)付售后處事保障的進(jìn)級(jí)也是翹首以盼,由京東聯(lián)袂vivo推出的無(wú)憂處事包可以或許給用戶的是真實(shí)的保障和全面的處事,也因此京東vivo無(wú)憂處事包榮獲年度手機(jī)處事孝敬獎(jiǎng),為用戶帶來(lái)真正的便利和實(shí)惠。

京東vivo無(wú)憂處事包:年度手機(jī)處事孝敬獎(jiǎng)
京東vivo無(wú)憂處事包:年度手機(jī)處事孝敬獎(jiǎng)

  京東vivo無(wú)憂處事包針對(duì)新機(jī)vivo X90系列,推出的超V打算,以限量超值處事套餐“KO換機(jī)記掛,解鎖超值機(jī)要碼”為宗旨,實(shí)現(xiàn)了“好產(chǎn)物+長(zhǎng)處事+性價(jià)比”的兼得,針對(duì)差異用戶的分層需求,打造差異路線的處事矩陣,推出了99元、199元的差別化省錢處事禮包。個(gè)中,99元【意外無(wú)憂】套餐,處事包圍1年不限次全保維修、30天無(wú)憂體驗(yàn)、200元復(fù)購(gòu)津貼;199元【保值無(wú)憂】套裝,處事包圍1年不限次全保維修、30天無(wú)憂體驗(yàn)、30天定心價(jià)保、200元復(fù)購(gòu)津貼、80%保值換新,輕松無(wú)憂實(shí)現(xiàn)用機(jī)自由。

  在超V打算中,用戶可以不限次地全保維修處事,不只包圍三包范疇內(nèi)正常利用導(dǎo)致的妨礙,對(duì)付各類意外導(dǎo)致的呆板損害,也能在處事上限內(nèi),提供免費(fèi)官方保修處事。且質(zhì)量和意外問(wèn)題,只要維修累計(jì)金額在購(gòu)機(jī)發(fā)票金額內(nèi),均不限次維修。真正做到包圍了售前、售中,售后全周期,在用戶購(gòu)機(jī)、用機(jī),以及后續(xù)的換機(jī)中,都能享受一攬子的省錢、省心、省力的無(wú)憂處事。

  超V打算中著眼于在售前和售中,低落用戶購(gòu)置決定本錢,護(hù)航用戶利用體驗(yàn),30天無(wú)憂體驗(yàn)處事,更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國(guó)度劃定的三包攬事基準(zhǔn)線,把包退處事從7天耽誤到30天,在退貨條件上也大大放寬,即商品完好無(wú)妨礙產(chǎn)生,用戶就能無(wú)責(zé)任退貨。毫無(wú)承擔(dān)實(shí)驗(yàn)新機(jī),富裕時(shí)間全面體驗(yàn),拓展換機(jī)時(shí)機(jī),換機(jī)本錢卻大幅下降。

  超V打算的無(wú)憂處事禮包,通過(guò)大幅讓利給用戶,構(gòu)建調(diào)和康健的供需干系,一連踐行“好產(chǎn)物、長(zhǎng)處事、真省錢”優(yōu)勢(shì),成為其打破內(nèi)卷、撬動(dòng)消費(fèi)、帶來(lái)增量、固定頭部職位的重要支點(diǎn)。京東與vivo的此次試水,于用戶、于品牌、于京東、于行業(yè),都有著不行替代的意義,堪稱多贏之舉。

京東通過(guò)自身強(qiáng)大的專業(yè)尺度的檢測(cè)本領(lǐng),以及科學(xué)精準(zhǔn)的估價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)手機(jī)品類提供科學(xué)公道的以舊換新處事,“180天只換不修”處事,得益于京東的正品行貨屬性,產(chǎn)物妨礙率低,所以敢于理睬。2022年京東11.11頂峰28小時(shí)期間,超90%的購(gòu)機(jī)用戶對(duì)保障處事需求強(qiáng)烈,近85%的購(gòu)機(jī)用戶選擇了1.2倍價(jià)保、180天只換不修等處事。

  京東與vivo摸索的無(wú)憂處事只是同類產(chǎn)物個(gè)中之一,將來(lái),京東還會(huì)將其他品牌席卷進(jìn)本身的一攬子的處事尺度中,以“真省錢+長(zhǎng)處事”為宗旨,帶給用戶更貼心優(yōu)質(zhì)的處事,與手機(jī)廠商共贏。

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