摘要：:順豐同城,快遞理賠,保價(jià)【CNMO新聞】9月13日上午，CNMO報(bào)道了順豐寄丟20克黃金，保價(jià)八千卻只賠兩千的事件。當(dāng)事人小劉對(duì)2000元抵償金額提出質(zhì)疑時(shí)，客服事戀人員答復(fù)不上來(lái)，只暗示會(huì)向理賠部分進(jìn)一步反饋
【CNMO新聞】9月13日上午，CNMO報(bào)道了順豐寄丟20克黃金，保價(jià)八千卻只賠兩千的事件。當(dāng)事人小劉對(duì)2000元抵償金額提出質(zhì)疑時(shí)，客服事戀人員答復(fù)不上來(lái)，只暗示會(huì)向理賠部分進(jìn)一步反饋，并暗示會(huì)在4個(gè)小時(shí)后回電。但小劉厥后一直沒(méi)接到順豐的反饋電話。9月13日下午，CNMO相識(shí)到事件的最新希望，順豐同城對(duì)此作出了回應(yīng)。
順豐
據(jù)相識(shí)，順豐同城回應(yīng)稱，9月10日產(chǎn)生此事之后已第一時(shí)間協(xié)助客戶報(bào)警，同時(shí)進(jìn)入客服理賠流程，9月13日已憑據(jù)8000元的保價(jià)金額全額先行賠付到賬。別的，順豐同城也同步了該事件的最新希望：顛末警方觀測(cè)尋找和各方通力相助下，客戶遺失的黃金已經(jīng)找到。
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關(guān)于順豐快遞保價(jià)抵償?shù)臓?zhēng)議已經(jīng)不是第一次呈現(xiàn)，此前，廣東深圳的夏密斯耗費(fèi)11000元買了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max，她在順豐快遞的小措施下單從深圳寄給江蘇的家人，但快遞在運(yùn)輸途中丟失，由于夏密斯早在下單時(shí)未留意到保價(jià)金額，順豐方面能給到的賠付方案是抵償2500元，但夏密斯暗示不能接管。
對(duì)付郵寄快遞的保價(jià)機(jī)制，有不少網(wǎng)友提出了質(zhì)疑，認(rèn)為寄快遞進(jìn)程中付了快遞費(fèi)，快遞公司就應(yīng)該擔(dān)保物品完好。
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